Là một công cụ thanh toán, chi tiêu vô cùng hữu ích, thẻ tín dụng đang là sự lựa chọn của nhiều người. Tuy nhiên, khi sử dụng, không ít người chẳng may bị mất, rơi thẻ hoặc bị kẻ xấu đánh cắp dẫn tới những thất thoát, thiệt hại không mong muốn. Vậy phải làm gì khi mất thẻ tín dụng?

Phải làm gì khi bị mất thẻ tín dụng?

Báo mất thẻ cho đơn vị phát hành

Trước hết, khi phát hiện thẻ tín dụng của mình bị mất, bạn cần thông báo ngay cho đơn vị phát hành thẻ. Khi nhận được thông báo từ bạn, nhà phát hành sẽ nhanh chóng tạm khóa các giao dịch lại và sẽ tiến hành cấp thẻ mới cho bạn.

Nếu bạn có điện thoại trong tay, hãy liên hệ ngay theo số hotline của ngân hàng phát hành. Khi tiếp nhận thông tin, nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra tính xác thực bằng cách yêu cầu một số thông tin như:

  • Số tài khoản
  • Thông tin cá nhân: tên, số chứng minh thư, địa chỉ
  • Ngày thực hiện giao dịch thẻ cuối cùng
  • Cung cấp tương đối chính xác thời gian, địa điểm mất cắp

Ngoài cách gọi điện thoại thông báo này, một số ngân hàng còn cung cấp cách thức thông báo qua dịch vụ ngân hàng điện tử. Khách hàng có thể khóa thẻ qua ứng dụng Internet Banking hoặc Mobile Banking.

Thông báo ngân hàng để khóa thẻ

Thông báo cho các cơ quan chức năng

Ngoài việc thông báo tới ngân hàng, bạn cũng cần gọi điện khai báo về vụ mất thẻ này. Việc làm này sẽ giúp đảm bảo an toàn, tránh kẻ xấu ăn trộm toàn bộ thông tin cá nhân, mạo danh bạn tham gia các hành vi phạm pháp. Hơn nữa, việc khai báo với cảnh sát cũng giúp bạn tháo gỡ những rắc rối có nguy cơ gặp phải với báo cáo tín dụng.

Phong tỏa tài khoản tín dụng

Một việc bạn cần làm nữa đó chính là phong tỏa tài khoản tín dụng ngay. Việc này sẽ tránh việc bạn bị trở thành nạn nhân của những kẻ xấu, thành phần lừa đảo. Hơn nữa, khi được yêu cầu cung cấp những văn bản liên quan thì bạn chỉ nên cung cấp những bản copy, giữ lại bản gốc cho mình.

Trên đây, bài viết đã hướng dẫn bạn những việc phải làm khi bị mất thẻ tín dụng. Ngoài ra, để hạn chế tình trạng này, bạn nên thực hiện các biện pháp phòng chống mất cắp thẻ như không mang nhiều thẻ bên người, không cung cấp thông tin cá nhân, thẻ cho người lạ, tổ chức không đáng tin cậy. Đồng thời, bạn cần tiến hành kiểm tra báo cáo tín dụng thường xuyên để kịp thời phát hiện ra các khoản chi tiêu bất thường.

Theo Smartchoice